מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

מדיניות זו חלה על אתר GoalDrive ועל שירותי ההזמנה שבו, המופעלים על ידי סייבדרייב בע״מ (״אנחנו״). המדיניות מסבירה איזה מידע נאסף עליכם, לשם מה, עם מי הוא משותף ומה אתם יכולים לעשות בנוגע אליו.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• מספר טלפון. ההתחברות לשירות מבוססת על קוד חד־פעמי הנשלח ב־SMS, ולכן מספר הטלפון הוא אמצעי הזיהוי שלכם.
• פרטי פרופיל. שם, וכתובת דוא״ל אם מסרתם אותה.
• פרטי הזמנה. האירוע שהזמנתם אליו, תחנת האיסוף שבחרתם, מספר המקומות ומועד הנסיעה.
• נתוני שימוש. אירועי שימוש בסיסיים באתר, לצורך שיפור המוצר ואיתור תקלות.

איננו אוספים את מיקום המכשיר שלכם ברקע. תחנת האיסוף היא תחנה שאתם בוחרים מתוך רשימה, ולא מיקום שנמדד מהמכשיר.

3. פרטי תשלום

התשלום מתבצע בדף מאובטח של ספק הסליקה. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתינו ואינם עוברים דרכם. אנו מקבלים מספק הסליקה אישור על העסקה ואת פרטיה הכלליים בלבד, לצורך הנפקת הכרטיס, החזרים והנהלת חשבונות.

4. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לספק את השירות: להנפיק כרטיס, לשייך אתכם לרכב ולאפשר עלייה בתחנה.
• כדי לשלוח הודעות תפעוליות: אישור הזמנה, קוד עלייה, שינוי בזמן היציאה או ביטול.
• כדי לתת מענה בשירות הלקוחות.
• כדי לשפר את השירות ולאתר תקלות.
• כדי לשלוח עדכונים שיווקיים — רק אם הסכמתם לכך בנפרד, וניתן לבטל בכל עת.

הודעות תפעוליות אינן דיוור שיווקי: הן חלק מהשירות שרכשתם, וימשיכו להישלח כל עוד יש לכם הזמנה פעילה.

5. עם מי המידע משותף

• מפעילי ההסעות — רשימת הנוסעים הרלוונטית לאותה נסיעה, לצורך ביצועה.
• ספק הסליקה — לצורך ביצוע התשלום וההחזרים.
• ספק משלוח ההודעות — לצורך שליחת ה־SMS.
• ספקי תשתית ואחסון — המאחסנים את בסיס הנתונים עבורנו.
• רשויות — ככל שנידרש לכך על פי דין.

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו למפרסמים.

6. עוגיות

אנו עושים שימוש בעוגיות הכרחיות לשמירת מצב ההתחברות שלכם. בלעדיהן לא ניתן להישאר מחוברים. עוגיות שאינן הכרחיות נטענות רק בהסכמתכם.

7. התראות דחיפה

אם אישרתם התראות בדפדפן, נשתמש בהן כדי לעדכן אתכם על ההזמנות שלכם ועל פתיחת הסעות. ניתן לבטל את ההרשאה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן או המכשיר.

8. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות, ולאחר מכן כל עוד נדרש לפי דין — בפרט חובות שמירת תיעוד חשבונאי — או לצורך הגנה מפני תביעות ומניעת הונאה.

9. הזכויות שלכם

אתם רשאים לעיין במידע שנאסף עליכם, לתקן אותו ולבקש את מחיקתו. ניתן לעדכן פרטים ישירות באזור האישי, או לפנות אלינו בבקשת מחיקה בכתובת info@savedrive.co.il. שימו לב שמחיקת החשבון אינה מוחקת תיעוד עסקאות שאנו חייבים לשמור על פי דין.

10. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים מקובלים להגנה על המידע, ובכלל זה הצפנה בהעברה והרשאות גישה מוגבלות. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

11. קטינים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע עליהם. רכישה מותרת מגיל 18.

12. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

13. יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע לפרטיות, או לבקשת מחיקת מידע: info@savedrive.co.il, או בטלפון 054-573-9644.